個人のお客さま向けインターネットバンキング

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よくあるご質問

契約・登録内容の変更について

Q
サービス利用口座を追加するには?
A
お取引き店での書面による手続きが必要になります。
追加できるのは同じ支店の同じ名前の口座のみ追加できます。
詳細につきましてはお取引き店にお問合せください。
Q
住所、電話番号を変更するには?
A
お取引き店での書面による手続きが必要になります。
詳細につきましてはお取引き店にお問合せください。
Q
資金移動上限金額を変更するには?
A
インターネットバンキング上でお手続きいただけます。「サービス利用登録・変更」メニューにて変更が可能です。
Q
資金移動先登録口座を追加するには?
A
資金移動手続きの際に登録することが可能です。
ただし、資金移動先のご登録は、30口座までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
Q
Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか?
A
インターネットバンキング上ででお手続きいただけます。「サービス利用登録・変更」メニューにて変更が可能です。
Q
パスワードの変更はできるのですか?
A
インターネットバンキング上でお手続きいただけます。「サービス利用登録・変更」メニューにて変更が可能です。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。

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