ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)の取扱い開始について

当庫では、しんきんインターネットバンキング(個人向け)をより安全にご利用いただくため、平成27年5月11日(月)よりワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)の取扱いを開始します。

ワンタイムパスワードとは…?

ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される1度限りのパスワードです。
ワンタイムパスワードは、ソフトウェアトークン(ワンタイムパスワード生成アプリ)に表示されます。
お客さまは所定の取引時に、従来の「契約者ID」「ログインパスワード」の認証に加えて、ワンタイムパスワード認証が追加となります。
ワンタイムパスワード認証を追加することにより、第三者による不正ログインを防ぐ事が可能となります。
なお、ソフトウェアトークンを携帯電話にダウンロードし、利用することは可能ですが、携帯電話(スマートフォン除く)でモバイルIBにログオンしようとした際は、通常のID・パスワード方式でのログインとなりますので、ご了承ください。


ソフトウェアトークンについて

ソフトウェアトークンとは、30秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を発行するアプリケーションです。
アプリケーションは、パソコンまたは携帯電話、スマートフォンに無料でダウンロードすることが出来ます。 ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することが出来ます。
パソコンとスマートフォンをご利用のお客さまは、スマートフォンにアプリケーションをダウンロードすることをお勧めします。パソコンにアプリケーションをダウンロードするとパソコンがない状態でスマートホンからのご利用が出来なくなります。

ソフトウェアトークンのダウンロード方法

以下のサイトからダウンロード方法の確認を行ってください。
なお、ソフトウェアトークンについての詳細やご利用方法、よくある質問についても、こちらのサイトにてご確認いただけますので、ご覧ください。

シマンテック社URL

https://idprotect-jp.vip.symantec.com/

ソフトウェアトークンのダウンロードが完了しましたらインターネットバンキングサービスのログイン画面からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。
ワンタイムパスワード利用登録日の翌日からお届けいただいている振込限度額の範囲内でのお振込が可能となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

ワンタイムパスワードの利用登録の流れ(PDF形式:321KB)

サービス利用料

無料です。

ご利用規定

「ワンタイムパスワードサービス利用追加規定」をご覧ください。

ワンタイムパスワードサービス利用追加規定(PDF形式:87KB)

ワンタイムパスワードを利用停止する場合

詳しくはこちらをご覧ください。

ワンタイムパスワードを利用停止する場合の流れ(PDF形式:107KB)

ソフトウェアトークンをインストールしている端末を変えたい場合

詳しくはこちらをご覧ください。

ソフトウェアトークンをインストールしている端末を変えたい場合(PDF形式:565KB)

ソフトウェアトークンを紛失・盗難またはアンインストールした場合

ソフトウェアトークンを紛失・盗難または、アンインストールしてしまった場合は、キャッシュカードの紛失等と同様に、ただちに当金庫までご連絡ください。

お問い合わせ先

中南信用金庫インターネットバンキングサポートセンター

電話番号 0120-61-2615
受付時間 平日8:30〜17:30