個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

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個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

当金庫は、お客さまからの信頼を第一と考え、お客さまの個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年5月31日法律第27号)及び金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報等の機密性・正確性の確保に努めます。

2015年12月14日
中南信用金庫

1.個人情報とは
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。なお、これらの個人情報には、お客さまご本人の情報の他、代理人、連帯保証人、振込の受取人、お客さまご家族に関する情報等、信用金庫取引に関連して取得する個人に関する情報が含まれます。
2.個人情報等の取得・利用について
(1)
個人情報等の取得
  • 当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報等の取得をします。また、信用金庫業務の適切な運営の必要から、お客さまの住所・氏名・電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込みの際には、資産、年収、勤務先、勤務年数、ご家族情報、金融機関でのお借入れ状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識・ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。
  • お客さまの個人情報は、
    1. ①お客さまが取引に際して各種申込書や契約書等にご記入いただいた事項
    2. ②営業店窓口係や得意先係等が口頭でお客さまから取得した事項
    3. ③当金庫ホームページ等の「お問い合せ」、等の入力事項
    4. ④各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
    5. ⑤その他一般に公開されている情報等から取得しています。
(2)
個人情報等の利用目的
  • 当金庫は、次の利用目的のために個人情報等を利用し、それ以外の目的には利用しません。個人番号については、法令等で定められた範囲内でのみ利用します。また、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
  • お客さま本人の同意がある場合、若しくは法令等により開示を求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。
    A.個人情報(個人番号を含む場合を除きます)の利用目的
    (利用目的)
    1. ①各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため
    2. ②法令等に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
    3. ③預金取引や融資取引時における期日管理等、継続的なお取引きにおける管理のため
    4. ④融資のお申込みや継続的なご利用等に際しての判断のため
    5. ⑤適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
    6. ⑥与信事業に際して当金庫が加盟する個人信用情報機関に個人情報を提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
    7. ⑦他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
    8. ⑧お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    9. ⑨市場調査、並びにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
    10. ⑩ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種のご提案のため
    11. ⑪提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
    12. ⑫各種お取引きの解約やお取引き解約後の事後管理のため
    13. ⑬その他、お客さまとのお取引きを適切かつ円滑に履行するため
  • (法令等による利用目的の限定)
    1. ①信用金庫法施行規則第110条等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
    2. ②信用金庫法施行規則第111条等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療又は犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
    B.個人番号の利用目的
    1. ①出資配当金の支払に関する法定書類作成・提供事務のため
    2. ②金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務のため
    3. ③金融商品取引に関する法定書類作成・提供事務のため
    4. ④金地金取引に関する法定書類作成・提供事務のため
    5. ⑤国外送金等取引に関する法定書類作成・提供事務のため
    6. ⑥非課税貯蓄制度等の適用に関する事務のため
(3)
ダイレクト・マーケティングの中止
  • 当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、お客さまから中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客さまは、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。
3.個人情報等の外部への提供
お客さまの個人情報等は、法令等に定める場合及び次に該当する場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
  1. ①お客さまへの金融サービスを提供するために、共同利用者に必要最小限の情報を提供する場合
    1. 注1.東京手形交換所に係る共同利用の公表文については、別掲載の→「不渡情報の共同利用にあたっての公表文」をご参照ください。
    2. 注2.当金庫は、生命保険会社の生命保険の媒介や損害保険会社の保険代理店として保険販売業務を行っていることから、お客さまの個人情報を取引のある生保・損保各社に提供することがあります。
  2. ②信用金庫業務及びその業務に必要な範囲の事務を委託するために、事務委託会社(当金庫グループ会社を含む)に必要最小限の情報を提供する場合
  3. ③お客さまの事前の同意・ご承諾をいただいている場合
  4. ④その他法令等により個人情報等の開示を求められた場合
4.個人情報等の正確性の確保について
当金庫は、お客さまの個人情報等について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。
5.個人情報等の利用目的の通知・公表方法
お客さまの個人情報等の利用目的は、当金庫ホームページへの掲載のほか、ポスターの掲示、パンフレットの備え置き・配布によりお知らせいたします。また、この個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)を変更する場合においても同様に公表いたします。
6.個人情報等の安全管理について
当金庫は、お客さまの個人情報等の漏えい、滅失、又は毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。
(1)
リンクについて
当金庫のウェブサイトには外部へのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものではありませんので、お客さまの個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。
(2)
クッキーについて
当金庫のホームページではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人のサイト利用動向の取得は行っておりません。
(クッキーとは)
クッキーとは、お客さまがウェブサイトにアクセスする際、お客さまのパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客さまが当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客さまが接続されたその時のみ有効であり、また、お客さまの氏名・Eメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。
7.個人情報等の開示・訂正等、利用停止等について
  • お客さま本人から、当金庫が保有している情報について開示等のご請求があった場合には、法令等の定めにより開示できない場合を除き、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。
  • お客さま本人から、当金庫が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって当該個人情報等の訂正、追加、削除又は利用停止、消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報等の訂正等又は利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
  • お客さまからの個人情報等の開示等のご請求については、当金庫所定の用紙により受付けることとさせていただきます。また、所定の手数料をお支払いただきます。なお、調査の結果、不開示とさせていただく場合には、その不開示理由をご通知しますが、この場合においても所定の手数料をいただきます。
  • お客さまご本人が委任した代理人による開示等のご請求も可能です。その際には代理権の確認をさせていただきます。
  • 以上のとおり、お客さまに関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、下記のお問合せ先までお申出ください。必要な手続についてご案内させていただきます。
8.委託について
当金庫は、例えば次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましては、お客さまの個人情報等の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
  • キャッシュカード発行・発送に関わる事務
  • 定期預金等の期日案内等の作成・発送に関わる事務
  • ダイレクトメールの発送に関わる事務
  • 情報システムの運用・保守に関わる事務
9.個人情報保護に関するご質問、苦情等への対応について
当金庫は、個人情報等の取扱いに係るお客さまからの苦情処理に適切に取組みます。なお、当金庫の個人情報等の取扱いに関するご質問、苦情の申し立てにつきましては、営業店窓口又は下記の相談窓口までご連絡ください。
【個人情報等に関する相談窓口】
中南信用金庫 業務部
住所:〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯1133番地の1
電話番号:0463−61−2750
受付時間:9:00〜17:00(土曜、日曜その他金庫休業日を除く)
FAX:0463−61−8673
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金融機関コード:1290

中南信用金庫 登録金融機関
関東財務局長(登金)第195号